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快手小店客服系统电脑端及移动端登录方式
发布时间:2022-09-19 点击: 次 编辑:admin

  快手小店客服系统可以通过电脑端和移动端登录,其中电脑端有两种登陆方式,分别是网页版和PC客户端;移动端分别是快手App或快手小店商家版App。下面给大家详细介绍下。

  需要使用主账号登录,主账号是超级管理员的角色,账号具备快手小店所有功能。

  具备小店“管理员”、“运营”、“客服管理员”、“客服”角色员工在此进行登录。角色设置需要在子账号管理进行设定。

  「更改密码」鼠标需要悬停在「员工昵称与ID」位置,会出现「切换店铺」和「更改密码」选项,点击「更改密码」进行密码设置。

  「下载快手小店PC客户端」登录小店后台选择「客服管理」-「小店客服平台」-「点击下载PC客户端」。

  「我是店主」店铺主账号的手机号和密码登录或点击「二维码登录」使用快手App进行扫码登录。

  「我是员工」店铺员工的手机号和密码登录或点击「验证码登录」使用短信验证方式进行登录。

  「电脑客户端」目前仅支持小店客服平台功能,可以实现一个客服同时登陆多个店铺客服平台。需要在每个店铺使用同一手机ID注册开通店铺子账号。最多可以支持25个店铺。

  「快手小店商家版」可以直接查看快手小店商家数据、店铺消息、商家工具、商家信息等内容。

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